雷対策のお願い
夏場は落雷によるパソコンやUCV貸出機器(以下、ケーブルモデム又はDONUといいます)の故障が多く発生しております。雷が鳴っているとき、または落雷が予想されるときは下記対策をお願いいたします。
なお、光ケーブルを設置すると雷の影響を受けにくくなります。光設備への更新工事は全ての加入者様が対象ですので、まだお済みでないお宅は早めに実施してください。工事費は無料です。
1. ケーブルモデム又はDONUの電源ケーブルをコンセントから抜いてください。
2. パソコンを正常終了させ、電源ケーブルをコンセントから抜いてください。
3. ケーブルモデム又はDONUとパソコンを繋いでいるLANケーブル(両端)を抜いてください。
※LANケーブルは灰色以外のものもございます(水色、白色など)。
※ハブやルーター、無線LAN等の機器をご使用の方は、機器の電源ケーブルのコンセントを抜くとともに、 ケーブルモデム又はDONUと機器を繋いでいるLANケーブルを、ケーブルモデム又はDONUから抜いてください。
尚、ケーブルモデムにつながっている同軸ケーブル、DONUにつながっている光ケーブルは取り外す必要はありません。
落雷の後インターネットにつながらない(ホームページが見られない、メールの送受信等ができない)場合は、雷による故障が考えられますので、弊社までご連絡ください。
TEL 0120-160-074 or 0268-23-1600
メール:info@ucv.co.jp