UCVにご連絡ください。原因調査に伺います。（調査は無料です）

UCVの光ケーブルでBS4K･8K放送をお届けしているので、4K放送対応の機器（テレビ・チューナー・録画機など）を設置すれば見られます。
※分波器が必要な場合があります。

光ケーブルへの設備更新工事がお済みでないお宅は、UCVにご連絡ください。更新工事費は無料です。
資料請求

いずれも4K映像が見られるテレビですが、違いは4Kチューナーです。
「4Kテレビ」は4Kチューナーを内蔵しているのでテレビ単体で４K放送を受信できますが（分波器が必要です）、「4K対応テレビ」は別途4Kチューナーの設置が必要です。

4KチューナーはUCVでも販売しています。
UCVのチューナーを見る

チューナーがなくても、県内の地上放送とBS、UCVの一部のチャンネル（UCV1・UCV2・上田市行政チャンネル・とうみチャンネル）はご覧になれます。
デジタルチューナーを付けると、テレビ東京・専門チャンネルなどUCVの多彩なチャンネルが楽しめますので、用途に応じて設置してください。
（1加入に1台、所定の機種を無料で貸出しています）

※テレビ単体でBSを視聴する場合は分波器が必要です。（光設備への更新工事がお済みでない
※光ケーブルへの設備更新工事がお済みでないお宅は、UCVにご連絡ください。更新工事費は無料です。

1部屋に1台、ご利用いただけます。
UCVの窓口で申込み手続きをして、チューナーをお持ち帰りください。

申込みの際に金融機関の口座またはクレジットカードを登録していただきますので、口座情報＋口座印またはクレジットカードと、申込金（3,300円）をお持ちください。

県内地上放送とUCV1･2・上田市行政チャンネル・とうみチャンネルは、録画機単体で録画が可能です。
録画機（BSチューナー内蔵）に分波器（別売）を付けることによって、BS放送の直接録画も可能になります。
UCVのデジタルチューナー（録画機能のないもの）に録画機を接続すると、UCVで放送している全てのチャンネルが録画可能になります。

※同軸サービスではBS放送の直接録画はできません。

県内地上放送とUCV1･2・上田市行政チャンネル・とうみチャンネルは、録画機単体で録画が可能です。
テレビ（BSチューナー内蔵）に分波器（別売）を付けることによってBS放送も録画可能です。
UCVのデジタルチューナーとの接続による録画はできません。

※同軸サービスではBS放送の直接録画はできません。

テレビを買い替えてメーカーが変わった場合や、リモコンの電池を交換した場合は、再設定が必要です。

該当する機種の「配線と設定方法」から、2-②「テレビに合わせたリモコンのメーカー設定」を参照して再設定してください。（資料はチューナーお渡し時にも同梱しています）

パナソニック製4Kチューナーに接続するハードディスクの推奨機種は？