UCV 上田ケーブルビジョン

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加入者向け情報

FAQ:光テレビ

【サービス全般】


【デジタルチューナーの操作・設置設定】

テレビの映りが悪い場合はどうしたらいいですか?

UCVにご連絡ください。原因調査に伺います。(調査は無料です)

BS4K放送はどうすれば見られますか?

UCVの光ケーブルでBS4K・8K放送をお届けしているので、4K放送対応の機器(テレビ・チューナー・録画機など)を設置すれば見られます。
※分波器が必要な場合があります。

光ケーブルへの設備更新工事がお済みでないお宅は、UCVにご連絡ください。更新工事費は無料です。
資料請求

「4Kテレビ」と「4K対応テレビ」は違うのですか?

いずれも4K映像が見られるテレビですが、違いは4Kチューナーです。
「4Kテレビ」は4Kチューナーを内蔵しているのでテレビ単体で4K放送を受信できますが(分波器が必要です)、「4K対応テレビ」は別途4Kチューナーの設置が必要です。

4KチューナーはUCVでも販売しています。
UCVのチューナーを見る

すべてのテレビにデジタルチューナーは必要ですか?

チューナーがなくても、県内の地上放送とBS、UCVの一部のチャンネル(UCV1・UCV2・上田市行政チャンネル・とうみチャンネル)はご覧になれます。
デジタルチューナーを付けると、テレビ東京・専門チャンネルなどUCVの多彩なチャンネルが楽しめますので、用途に応じて設置してください。
(1加入に1台、所定の機種を無料で貸出しています)

※テレビ単体でBSを視聴する場合は分波器が必要です。(光設備への更新工事がお済みでない
※光ケーブルへの設備更新工事がお済みでないお宅は、UCVにご連絡ください。更新工事費は無料です。

UCVに加入している集合住宅(アパート・マンション)の入居者は無料レンタルのデジタルチューナーを使えますか?

1部屋に1台、ご利用いただけます。
UCVの窓口で申込み手続きをして、チューナーをお持ち帰りください。

申込みの際に金融機関の口座またはクレジットカードを登録していただきますので、口座情報+口座印またはクレジットカードと、申込金(3,300円)をお持ちください。

市販の録画機でUCVの放送は録画できますか?

県内地上放送とUCV1・2・上田市行政チャンネル・とうみチャンネルは、録画機単体で録画が可能です。
録画機(BSチューナー内蔵)に分波器(別売)を付けることによって、BS放送の直接録画も可能になります。
UCVのデジタルチューナー(録画機能のないもの)に録画機を接続すると、UCVで放送している全てのチャンネルが録画可能になります。

※同軸サービスではBS放送の直接録画はできません。

テレビの録画機能でUCVの放送は録画できますか?

県内地上放送とUCV1・2・上田市行政チャンネル・とうみチャンネルは、録画機単体で録画が可能です。
テレビ(BSチューナー内蔵)に分波器(別売)を付けることによってBS放送も録画可能です。
UCVのデジタルチューナーとの接続による録画はできません。

※同軸サービスではBS放送の直接録画はできません。

デジタルチューナーの配線、設置設定方法は?

該当する機種の「配線と設定方法」を参照して配線、設置設定してください。(資料はチューナーお渡し時にも同梱しています)
UCVによる訪問設置をご希望の場合は、出張費・設置費・操作説明をあわせて5,500円で承ります。

※スマートタイプの機種(ケーブルプラスSTB-2)はお客様による設定はできません。UCV担当者が訪問設定をいたします(無料)。

デジタルチューナーのリモコンとテレビを連動させて、電源ON/OFFや音量調整をするには?

テレビを買い替えてメーカーが変わった場合や、リモコンの電池を交換した場合は、再設定が必要です。

該当する機種の「配線と設定方法」から、2-②「テレビに合わせたリモコンのメーカー設定」を参照して再設定してください。(資料はチューナーお渡し時にも同梱しています)

パナソニック製4Kチューナーに接続するハードディスクの推奨機種は?

パナソニックにて動作確認済の機種は、メーカーのサイトをご覧ください。
https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_catv-support_usb-hddlist

外付けハードディスクはUCVでも販売しています。(1TB 8,800円)

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