UCV 上田ケーブルビジョン

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1月16日 工事のお知らせ (インターネット)

2020.01.06 保守情報

UCVネットご利用者様各位

令和2年1月6日
上田ケーブルビジョン

 日ごろより弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 下記の日程でメンテナンス工事を予定しております。

 ご理解ご協力をお願い申し上げます。

  

〇日  時 : 令和2年1月16日(木) 午前1時~午前6時

〇対  象 : インターネット接続サービス

〇影  響 : 上記時間内に断続的なサービス停止が複数回発生します

〇作業内容 : 通信設備のメンテナンス工事のため

〇対象地域 : 上田市、東御市、坂城町

 

メンテナンス終了後もインターネット接続サービスがご利用いただけない場合には、以下操作を行っていただきますようお願い申し上げます。

【光ネット ご利用の場合】
1. ご利用端末(パソコン・WiFiルーター等)の電源をOFFにする。
2. 三菱電機製 光回線終端装置(ONU)の電源をOFFにする。(コンセントプラグを抜く)
3. 電源を抜いたまま10秒程度放置。
4. 光回線終端装置(ONU)の電源をONにする。(コンセントプラグを挿す) ※光回線終端装置(ONU)のランプが点灯を始めます
5. 光回線終端装置(ONU)の電源、光入力、登録が点灯したらご利用端末(パソコン・WiFiルーター等)の電源をONにする。

【同軸ネット ご利用の場合】
●パソコンとケーブルモデムを直結またはハブを利用して複数台ご利用のお客様→ パソコンを再起動してください。

●ルーター、WiFiルーター等をお使いのお客様
1.ルーター、WiFiルーター等の機器を再起動(電源OFF/ON)してください。
2.1~2分してからパソコンを再起動してください。

【上記操作をしても復旧しない場合】

●Fujikura製モデムの場合
1.ケーブルモデムを再起動(電源ケーブルの抜き差し)してください。
2.ケーブルモデムのランプがPWR、RCV、SND、PCの順に
点灯していきます。
3.PCランプ表示が「点灯」、または「点滅」になりましたらケーブル
モデムの準備は完了です。(ハブやルーター、WiFiルーター等がある場合は、これらの電源を入れてください。)
4.1~2分してからパソコンの電源を入れてください。

●MOTOROLA製モデムの場合
1.ケーブルモデムを再起動(電源ケーブルの抜き差し)してください。
2.ケーブルモデムのランプがPOWER、RECEIVE、SEND、
ONLINEの順に点灯していきます。
3.ONLINEランプ表示が「点灯」になりましたらケーブルモデムの
準備は完了です。(ハブやルーター、WiFiルーター等がある場合はこれらの電源を入れてください。)
4.1~2分してからパソコンの電源を入れてください。

●BN・MUX製モデムBCX280J2の場合
1.ケーブルモデムを再起動(電源ケーブルの抜き差し)してください。
2.ケーブルモデムのランプがPOWER、CABLEの順に点灯して
いきます。(モデムの準備は完了です)
3.ハブやルーター、WiFiルーター等がある場合は、これらの電源を入れて
ください。(1~2分してからパソコンの電源を入れてください)

パソコンを直結している場合は電源を入れてください。PCランプが点灯します。

●BN・MUX製モデムBCW610J/BCW700J および  SYNCLAYER製モデム CBW383G4J の場合
1.ケーブルモデムを再起動(電源ケーブルの抜き差し)してください。
2.ケーブルモデムのランプがPOWER、DS、US、ONLINEの
順に点灯していきます。(モデムの準備は完了です)
3.ハブやルーター、WiFiルーター等がある場合は、これらの電源を入れて
ください。(1~2分してからパソコンの電源を入れてください)パソコンを直結している場合は電源を入れてください。LINKランプが点灯します。

●Cisco製モデムの場合
1.ケーブルモデムを再起動(電源ケーブルの抜き差し)してください。
2.ケーブルモデムのランプがPOWER、DS、US、ONLINEの順に
点灯していきます。
3.ONLINEランプ表示が「点灯」になりましたらケーブルモデムの準備は完了です。
ハブやルーター、WiFiルーター等がある場合は、これらの電源を入れてください。
4.1~2分してからパソコンの電源を入れてください。

以上

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